Proceso de Capacitación DO IT

El proceso de capacitación es el eje central para permitir el  aprendizaje y desarrollo. Ha sido diseñado para modificar positivamente el desempeño de las personas que realizan un trabajo. La necesidad capacitación, por lo general surge, cuando hay discrepancias entre lo que se espera del colaborador (la norma de desempeño del trabajo) y lo que