¿Quién es un Gestor de Cuenta Clave o KAM (Key Account Manager)?

Cualquier persona que desea mantener y desarrollar negocios con sus clientes o cuentas más importantes. Personas tales como: consultores, contables, abogados, banqueros, “head hunters” , publicistas , relacionistas públicos , corredores de bolsa, los minoristas, los fabricantes de todos los tipos, proveedores de servicios de telecomunicaciones, agentes de viajes , los ingenieros, los editores, los ...

Proceso PODA | Coaching en Ventas Consultivas

Nuestro objetivo en este artículo es el de compartir con ustedes el proceso de Coaching en ventas consultivas. Definiendo proceso como una serie de acciones o fases ordenadas que al ejecutarse logran un resultado.  Para mejorar su memorización les brindamos el acrónimo nemotécnico PODA, el mismo nombre de una práctica agrícola, que se efectúa para ...

El Proceso de Capacitación DO IT

El proceso de capacitación es el eje central para permitir el  aprendizaje y desarrollo. Ha sido diseñado para modificar positivamente el desempeño de las personas que realizan un trabajo. La necesidad capacitación, por lo general surge, cuando hay discrepancias entre lo que se espera del colaborador (la norma de desempeño del trabajo) y lo que ...

LHE: Liderazgo Humanamente Efectivo Modelo DOOR del Líder Excepcional

Algunas preguntas interesantes en este respecto sería: ¿Qué hacen los líderes con un alto nivel de influencia y efectividad o excepcionales? ¿Cómo  incrementan el desarrollo de sus miembros? Producto de la investigación Gallup,  se concluyó que utilizaban uno o varios de los componentes de un poderoso modelo. Deseamos compartir con ustedes en este breve artículo, ...

6 Talleres para Alinear y Desarrollar Equipos de Alto Desempeño

¿Qué talleres puedo aplicar con mi equipo para conducirlo desde la formación hasta el máximo desempeño?  Como Coach de equipos por más de veinte años,  presentamos 6 talleres que recomendamos su implantación, con el objetivo de alinear y formar equipos de trabajo de alto desempeño. Como dijo K. Blanchard “Los equipos de trabajo son organismos ...

De Gerente a Coach de Ventas Consultivas

5 Funciones Clave ¿Sabe su gerente de ventas que debe hacer para llevar su equipo al máximo desempeño?  ¿Qué debe hacer un gerente de ventas, para convertirse en un Líder-Coach memorable e indispensable para su organización? La gerencia de ventas es una posición clave en toda organización, si no existe, lo que obtendremos es tierra ...